Em 11 de maio de 2025, a Coinbase - uma das maiores plataformas de criptomoedas dos Estados Unidos - revelou que sofreu um ataque cibernético que comprometeu os dados pessoais de cerca de 97 mil usuários. A notícia deixou muitos investidores apreensivos e chamou a atenção para falhas na segurança interna da empresa, além de reacender o debate sobre os riscos de confiar dados sensíveis a plataformas digitais.

O que aconteceu?
Segundo a empresa, tudo começou com a atuação de agentes de apoio ao cliente, contratados por empresas terceirizadas no estrangeiro. Alguns desses agentes teriam sido aliciados por cibercriminosos e acabaram por fornecer o a dados pessoais como nomes, endereços, contatos telefônicos, imagens de documentos oficiais (como identidade ou aporte).
No entanto, apesar do vazamento, as informações disponíveis indicam que as credenciais de , autenticação, chaves privadas e carteiras digitais não foram comprometidas. Ou seja, os fundos, em tese, continuam seguros. Mas o risco de uso fraudulento das informações ainda é real.

Principais riscos
Mesmo que o dinheiro em si não tenha sido roubado, os dados em mãos erradas podem ser uma porta de entrada para fraudes mais elaboradas. Os criminosos podem, por exemplo, contatar os utilizadores fingindo ser representantes da Coinbase e, com isso, tentar obter o a mais informações ou persuadir vítimas a fazer transferências para contas falsas.
Além disso, há sempre o risco de roubo de identidade: os dados podem ser usados para abrir contas bancárias ou pedir empréstimos em nome das vítimas. É um cenário assustador, e infelizmente, cada vez mais comum.

O que diz a Coinbase?
A empresa diz que recusou-se a pagar o resgate exigido - cerca de 20 milhões de dólares - e optou por colaborar com as autoridades para investigar o caso e responsabilizar os envolvidos. Os funcionários implicados foram desligados de imediato, e a Coinbase anunciou que irá investir para compensar os clientes afetados. Além disso, lançou uma recompensa por informações que levem à captura dos criminosos.

Como me proteger?
Se é cliente da Coinbase ou de qualquer plataforma semelhante, há algumas medidas que pode adotar para minimizar os riscos:

1. Desconfie de contatos suspeitos: Nunca forneça dados pessoais ou autorize transações sem confirmar a legitimidade do pedido. Empresas de natureza financeira não fazem contato telefônico voluntário e possuem plataformas e endereços oficiais de contato. Verifique!
2. Ative a autenticação de múltiplos fatores: Mantenha sempre mais de um fator de autenticação ativo, como Google Authenticator, e-mails, SMS e biometria/reconhecimento facial.
3. Verifique frequentemente as tuas contas: Mantenha-se atento às movimentações da sua conta e os, seja conta bancária ou de criptomoeda, em caso de qualquer atividade suspeita, procure ajuda imediatamente.